Toate Dosarele se Primesc, Depun și Comunică Exclusiv ONLINE
1. Scopul acestei politici
Prezenta politică pentru utilizarea fișierelor cookie, respectiv a tehnologiilor similare, se referă la fișiere specifice, denumite “cookies”, folosite în site-ul web www.suportfirme.ro, operat de QARTUM ZONE S.R.L..
Informațiile prezentate în acest document au drept scop informarea utilizatorilor acestui site web asupra plasării, utilizării și administrării fișierelor de tip cookie de către QARTUM ZONE S.R.L. în cadrul navigării utilizatorului pe acest site web.

2. Cine suntem
QARTUM ZONE S.R.L., denumită în continuare și „Societatea” sau „Noi”, situată în bd. Unirii nr. 45, bl. E3, sc. 5, et. 8-9, ap. 141, București, sector 3, reprezentată legal de D-na Virginica Mihuț, în calitate de administrator.

3. Ce sunt fișierele cookie?
Fișierele cookie sunt fișiere de tip text, module sau tehnologii similare, pe care browser-ul dvs. le poate stoca în momentul în care vizitați site-ul nostru. Prin intermediul acestora colectăm informații în mod automat pentru a vă oferi o experiență optimă de navigare personalizată.
Un cookie este un fișier de mici dimensiuni, format din litere și numere, stocat pe computerul, laptopul, tableta sau smartphone-ul prin care accesați internetul. Aceste cookie-uri sunt instalate prin intermediul unei solicitări emise de webserver către browser-ul dvs. (ex. Chrome, Firefox, Internet Explorer, Edge etc). Odată instalate, fișierele cookie au o durată determinată și rămân pasive. Mai exact, cookie-urile nu conțin malware și nici nu accesează informații de pe hard drive-ul dvs.. Cookie-ul este format din două părți: numele și conținutul sau valoarea lui. Tehnic, doar webserver-ul care a trimis cookie-ul îl poate accesa din nou în momentul în care reveniți pe pagina de Cookie-urile pot conține informații despre IP-ul dvs., despre ce tip de browser folosiți, despre ce dispozitiv folosiți, preferințe de afișare, de navigare sau de conținut. Este important să știți că fișierele cookie nu vă pot identifica în mod direct, însă adresa dvs. IP poate fi asociată unei țări, unui oraș sau unui furnizor de internet. De asemenea, site-ul nostru poate stoca în browser-ul dvs. și cookie-uri ale serviciilor de analiză de trafic sau publicitate, precum Google sau Facebook.

4. În ce scopuri folosim cookie-urile pe site-ul www.suportfirme.ro
Cookie-urile sunt folosite pentru a vă furniza o experiență personalizată și optimizată de navigare prin:

  • Îmbunătățirea folosirii acestui website, inclusiv prin identificarea posibilelor erori sau perturbări ce pot apărea în timpul utilizării acestui site de către vizitatori sau utilizatorii înregistrați
  • Furnizarea statisticilor anonime privind modul în care este utilizat acest website
  • Furnizarea statisticilor anonime de trafic, respectiv vizite pe acest website, serviciu accesat prin intermediul Google Analytics, respectiv Facebook Pixel

În funcție de informațiile primite prin fișierele cookie, privind modul în care este folosit acest website, QARTUM ZONE S.R.L. poate lua o serie de măsuri pentru ca acest site să fie mai eficient și ușor accesibil pentru utilizatorii săi, prin memorarea unor setări sau preferințe stabilite de utilizatori, precum:

  • Menținerea preferințelor de navigare sau referitoare la cookie-uri
  • Stabilirea, schimbarea sau memorarea limbii în care este afișat conținutul site-ului
  • Optimizarea anumitor zone din paginile site-ului

5. Ce durată au cookie-urile?
Durata cookie-urilor poate varia, în funcție de scopul pentru care acestea sunt folosite. Există două categorii principale, astfel:

  • Cookie-uri care durează o singură sesiune – acestea sunt șterse în momentul în care închideți browser-ul
  • Cookie-uri fixe (persistente). Acestea rămân stocate pe dispozitivul dvs. până când vor atinge data de expirare (aceasta poate varia de la câteva minute, la câțiva ani) sau până când decideți să le ștergeți prin intermediul setărilor browser-ului dvs. Pentru aceasta, vă rugăm să consultați secțiunea de ajutor dedicată din browser-ul dvs..

6. Cookie-urile plasate de terți
Unele funcționalități sau secțiuni de pe paginile acestui site sunt furnizate prin intermediul unor terțe părți. Toți furnizorii terți ai acestor cookie-uri respectă normele în materia de protecție a datelor și Politica de Confidențialitate. Aceste cookie-uri pot proveni de la următorii terți: Google Analytics, Google Tag Manager, Facebook Pixel.

7. Ce cookie-uri folosește acest website
Website-ul www.suportfirme.ro poate folosi următoarele tipuri de cookies:

  • Cookie-uri de procesare, necesare funcționării site-ului Aceste cookie-uri de procesare sunt necesare ca site-ul să funcționeze și să furnizeze serviciile pe care vizitatorul le așteaptă, cum ar fi navigarea în paginile web sau accesarea anumitor zone ale site-ului. Fără ele site-ul web nu poate funcționa corect sau nu poate oferi în mod corect anumite funcționalități.
  • Cookie-uri de analiză a traficului Acestea ne indică dacă un anumit utilizator a mai vizualizat în trecut acest site sau pagini din acest site, fiind utilizate doar în scopuri statistice.
Cookie Nume Scop
Local ct-ultimate-gdpr-cookie Cookie local, funcțional, ce memorează preferințele dvs în ceea ce privește cookie-urile livrate de site-ul nostru. Durata acestui cookie persistent este de 1 an.
Local ct-ultimate-gdpr-cookie-level Cookie local, funcțional, ce memorează nivelul de retenție ale cookie-urilor în concordanță cu selecția dvs. Durata acestui cookie persistent este de 1 an.
Google Universal Analytics _ga Cookie neesențial funcționării site-ului, prin care strângem informații statistice cu privire la traficul pe site, prin Google Analytics. Durata acestui cookie persistent este de 2 ani.
Google Universal Analytics _gid Cookie neesențial funcționării site-ului, prin care adunăm informații statistice cu privire la traficul pe site, prin Google Analytics. Durata acestui cookie este de 24 de ore.
Google Universal Analytics _gat Cookie neesențial funcționării site-ului, ce este folosit pentru accelerarea ratei de request-uri către server. Prin intermediul său colectăm informații statistice cu privire la traficul pe site, prin Google Analytics. Durata acestui cookie este de 1 minut.

8. Cum puteți opri cookie-urile
Noi vă respectăm dreptul la confidențialitate, de aceea puteți să alegeți activarea sau dezactivarea anumitor tipuri de cookie. Vă puteți exprima preferințele accesând meniul de administrare a cookie-urilor. Înainte de a face acest lucru, vă atenționăm că dezactivarea sau refuzul de a primi anumite cookie-uri poate duce la dificultăți în navigarea pe acest site și totodată poate provoca limitări ale posibilităților de folosire a site-ului.
De asemenea, vă puteți configura browser-ul pentru a respinge fișierele cookie sau pentru a le accepta. Puteți accesa aceste setări, de regulă, în secțiunea ”Opțiuni” sau în meniul de ”Preferințe” al browser-ului dvs..
Pentru întrebări suplimentare cu privire la modul în care utilizăm fișierele cookie prin intermediul acestui website, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la adresa office@suportfirme.ro.